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Ouvidoria Geral do Município conquista reconhecimento estadual pelos serviços prestados

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Arquivo pessoal

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O trabalho desempenhado pela Ouvidoria Geral do Município (OGM) tem rompido fronteiras. A exemplo, é a moção de aplausos concedida, nesta quarta-feira (30), pelo vereador de Campo Novo do Parecis (a 392 km de Cuiabá), Vanderlei Baioto (MDB) ao ouvidor-geral, Heitor Reyes e sua equipe. A solenidade ocorreu na sede da OGM, na capital.

Além do titular da Pasta, também foram agraciados com a honraria o coordenador de atendimento do órgão, Francisco Cavalcante e a assessora administrativa, Kamila Almeida. A iniciativa é uma forma de reconhecimento pelos serviços prestados em prol da população mato-grossense, especialmente nos atendimentos voltados ao Sistema Único de Saúde (SUS) nas unidades municipais.

Representando o parlamentar, a suplente Cleide Maria Nazário esteve presente na cidade e entregou em mãos o instrumento de estímulo. “O nosso principal objetivo é atuar na defesa das causas em favor dos servidores públicos e aqueles que mais necessitam. Nosso gabinete está de portas abertas, ao alcance das pessoas que compartilham da mesma visão. Estou muito feliz com a parceria entre a Ouvidoria Geral e a nossa cidade. Gratidão a esse órgão tão importante que atua na promoção da cidadania, bem como no atendimento atencioso e humanizado que presta na saúde, beneficiando os pacientes oriundos de outros municípios do Estado, incluindo também Campo Novo do Parecis. O vereador valoriza muito todos aqueles que ajudam a cidade e a ocasião faz jus”, destacou.

Orgulhoso perante o ato nobre da Câmara Municipal de Campo Novo do Parecis, Heitor Reyes afirmou que o amor ao próximo é um dos principais pilares da Gestão Emanuel Pinheiro na promoção da inclusão e igualdade social. “Tudo que estiver ao nosso alcance, vamos fazer para ajudar a todos, sem exceção. Para mim é um orgulho receber essa moção de aplausos de Campo Novo do Parecis e maior ainda ver os nossos colaboradores sendo contemplados também. Estamos aqui todos os dias servindo os munícipes, não paramos em momento algum, mantendo os atendimentos internos durante a pandemia. Parabéns a todos nós”, elencou.

Esta é a segunda vez, somente este mês que a OGM é homenageada. No dia 17 deste mês, foi a vez do vereador por Cuiabá, Lilo Pinheiro valorizar os ofícios desempenhados, atendendo aos 21 ouvidores das unidades setoriais da administração pública municipal.

Saiba mais

Aos cidadãos interessados em registrar suas manifestações, basta entrar em contato por meio dos canais virtuais de atendimento,  são eles,  e-mail: [email protected];  WhatsApp: (65) 9.9263-9779; telefone: 0800 645 01 56; site da Prefeitura de Cuiabá (clique aqui) ou comparecer presencialmente ao endereço: Av. Mato Grosso, 453 – Centro Norte. 

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Cuiabá inicia Campanha Nacional de Vacinação contra a Poliomielite e Multivacinação 2022 na próxima segunda (15)

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A Campanha Nacional de Vacinação contra a Poliomielite e Multivacinação 2022 começa em Cuiabá na próxima segunda-feira (15). O público-alvo desta campanha são crianças e adolescentes menores de 15 anos de idade. A previsão é de que a campanha seja realizada nas unidades básicas de saúde até dia 09 de setembro. O dia “D” ocorrerá no dia 20 de agosto de 2022 em todas as UBS, das 7h30 às 17h.

Segundo o coordenador de Programas Estratégicos da Secretaria Municipal de Saúde, Wellington Assunção Ferreira, o objetivo da campanha é alcançar a cobertura vacinal igual ou maior que 95% para a vacina poliomielite, na faixa etária de 1 ano a menor de 5 anos, reduzir o número de não vacinados de crianças e adolescentes menores de 15 anos e melhorar as coberturas vacinais conforme o Calendário Nacional de Vacinação.

“É de extrema importância que os pais levem seus filhos para fazerem a atualização da caderneta de vacinação, pois por causa da pandemia muitas crianças deixaram de ser imunizadas contra várias doenças. Não podemos correr o risco de ver o retorno de doenças que já estavam totalmente controladas porque as coberturas vacinais estão abaixo do esperado”, comentou o coordenador.

Todas as vacinas disponíveis no Calendário Nacional de Vacinação para as crianças serão oferecidas durante a campanha. São elas: BCG, Pentavalente, Poliomielite Oral e Inativada, Pneumocócica 10 valente, Meningocócica C, Febre Amarela, Rotavírus, Hepatite B, Tríplice Bacteriana, Tríplice Viral, Tetra viral, Hepatite A, Varicela e HPV Quadrivalente. Para adolescentes estarão disponíveis as vacinas HPV, dT (Dupla Adulto), Febre Amarela, Tríplice Viral, Hepatite B, Meningocócica ACWY (conjugada) e dTpa (para adolescentes gestantes).

De segunda a sexta as salas de vacinação de todas as UBS estarão abertas normalmente, das 07h00 às 11h00 e das 13h00 às 17h00, com exceção das UBS Grande Terceiro e Ana Poupina, que não possuem sala de vacinação. Nas UBS de hora estendida (Clínica da Família, Ilza Terezinha Picolli, Parque Ohara e Tijucal) as salas de vacinação funcionam das 7h às 20h, sem interrupção.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá MT

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Cuiabá

Procon Cuiabá orienta consumidores na compra dos presentes para o Dia dos Pais

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Com a proximidade do Dia dos Pais, celebrado no próximo domingo (14), o Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon Cuiabá, orienta a população quanto aos cuidados na hora da compra dos presentes. Por ser uma das datas comemorativas que mais movimentam o comércio, uma das orientações é que as compras sejam feitas com antecedência. 

O secretário-adjunto de Proteção e Defesa do Consumidor, Genilto Nogueira, recomenda todo cuidado e atenção por parte dos consumidores para que não sejam enganados e tenham complicações posteriores.  

“Realizar a pesquisa de preços também é uma boa pedida, pois a maioria das empresas aproveitam a data para aumentar as vendas. Então, se procurar bem, é possível pagar bem mais barato pelo mesmo produto. Também é importante exigir a nota fiscal, pois em caso de necessidade de troca ou algum problema com o produto, ela é um item fundamental para garantir o direito do consumidor. Sem isso, fica mais complicada a negociação com o fornecedor”, esclarece o secretário-adjunto. 

Em caso de compras feitas pela internet, Genilto lembra que o consumidor deve ficar atento quanto às condições de pagamento, valor do frete e prazos de entrega. São informações que devem ser bem esclarecidas e é dever do fornecedor cumpri-las. “Recomenda-se que o consumidor guarde todos os documentos que comprovem a compra, como extrato do pedido, print de telas em que constem esses dados, informações sobre a empresa, qual a política de atendimento ao cliente, quais são os canais de contato, verificar se a empresa efetua trocas etc. são atitudes simples que podem ajudar e evitar problemas futuros”, acrescentou.
O Código de Defesa do Consumidor estabelece um prazo de arrependimento no caso de compras online. O consumidor que compra um produto ou contrata um serviço pela internet tem direito a se arrepender da compra ou da contratação no prazo de 7 dias, contado a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Pode formalizar o pedido de cancelamento pela mesma ferramenta que utilizou para a contratação, ou por qualquer outro meio disponibilizado, e solicitar a devolução da quantia eventualmente paga.

“A orientação é para que antes de procurar o Procon, em casos de problemas, o cidadão contate o gerente do local para tentar solucionar o caso de forma amigável. Se não conseguir, aí sim pode nos procurar registrando a denúncia que tomaremos as medidas cabíveis”, finalizou.

Serviço

Para facilitar o acesso aos serviços ofertados pelo Procon, ferramentas digitais foram disponibilizadas como o Whatsapp (65) 3641-6400, e-mail- [email protected] e o aplicativo “Procon Cuiabá”, disponível nas versões para Android ou IOS para tratativas de denúncias e reclamações.

Após o recebimento da demanda, inicia o atendimento mediante o contato com a empresa para tentar solucionar o problema do consumidor.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá MT

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